Politica su Garanzia e Rimborsi

Politica di Rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso secondo le condizioni riportate di seguito.

1. Durata della Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 30 giorni dalla data di consegna. Trascorso tale periodo, non sarà più possibile richiedere un rimborso.

2. Condizioni per il Rimborso

Per poter ottenere un rimborso, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non usato, non danneggiato e con la confezione originale intatta.

• È necessario fornire una motivazione valida per la richiesta di rimborso (es. articolo difettoso, errato, non conforme alla descrizione).

• Non verranno accettati resi per semplici ripensamenti o utilizzo improprio del prodotto.

3. Procedura di Richiesta

Per avviare una richiesta di rimborso, ti chiediamo di:

1. Contattare la nostra assistenza clienti tramite WhatsApp al numero 3518814726 entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.

2. Fornire:

   • Il numero d’ordine

   • Una breve descrizione del motivo della richiesta

   • Eventuali foto del prodotto se danneggiato o difettoso

3. Fornire le coordinate bancarie (IBAN e intestatario) su cui desideri ricevere il rimborso.

4. Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o prodotto difettoso.

5. Tempi di Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo ad effettuare il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi tramite bonifico bancario.